La boucle CADO: une solution vertueuse d’entraînement de vos conseillers
Améliorez en quelques mois votre NPS (Net Promoter Score), la productivité des conseillers et l’ambiance sur le plateau
Analysez vos interactions
Identifiez les préjugés de vos clients et les forces et faiblesses de vos réponses. Analysez des milliers d’interactions, conversations téléphone, mail, chat, réseaux sociaux…
Entraînez vos conseiller.es
Entraînez vos conseiller.es — à distance — à interagir naturellement avec leurs clients, à laisser une impression positive et créer un lien durable.
Mesurez l’impact
Sachez où vous allez en mesurant l’impact des coachings des conseillers sur la production, la satisfaction, la qualité,.. testez vos clients en quelques heures,
Articles et discussions
Vous pouvez consulter articles et méthodes sur le blog langage-naturel.fr