Analyser vos interactions
Identifiez les préjugés de vos clients et les forces et faiblesses de vos réponses. Analysez des milliers d’interactions, conversations téléphone, mail, chat, réseaux sociaux…

Former vos conseillers
Formez vos conseillers — à distance — à interagir naturellement avec leurs clients, à être spontanés et savoir créer un lien durable.

Piloter qualité et satisfaction
Sachez où vous allez, en lançant des enquêtes de satisfaction adhoc en quelques heures, mesurez l’impact des coachings des conseillers sur la production, la satisfaction, la qualité,…

Articles et discussions
Vous pouvez consulter articles et méthodes sur le blog langage-naturel.fr