Société

SoNear est le cabinet de conseil vers lequel les dirigeants du Marketing et de la Relation Client se tournent lorsqu’ils cherchent un partenaire capable :

  • D’analyser rapidement des milliers d’appels clients,
  • D’y identifier les actions les plus efficaces pour augmenter les ventes, réduire les coûts, et fidéliser
  • D’accompagner les opérationnels (conseillers et managers de proximité) pour optimiser le discours rapidement.

« Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec SoNear. Leurs analyses d’appels CADO nous aident à répertorier et classifier les motifs d’appels clients, mieux percevoir les tendances et identifier clairement les potentiels de rebond commercial » Laure MARELLI Directeur Qualité, Process et Communication interne NATIXIS FINANCEMENT

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  • PARIS 25 bd de Latour Maubourg 75007 Paris
  • AVIGNON Bâtiment Pierre Thomas, 546 rue Baruch de Spinoza Site AGROPARC – BP 61225 84911 AVIGNON Cedex 09

Références: