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Les services vocaux apportés par SoNear
SoNear vous accompagne dans la mise en oeuvre de la reconnaissance vocale: cliquez sur la partie qui vous intéresse: |
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- Le forfait CADO permet d'analyser plusieurs milliers de conversations clients et téléconseillers et d'en déduire les optimisations du parcours client
- le forfait audit de portail vocal permet d'auditer un portail vocal complet avec une liste de recommandations
- le forfait maquettage permet de réaliser une maquette du portail vocal accessible par un ligne de téléphone dédiée pour réaliser
des tests utilisateurs afin de valider l'ergonomie
- le forfait test utilisateurs permet de réaliser un test sur un panel de quelques dizaines d'utilisateurs
- le forfait tuning de reconnaissance vocale permet de réaliser l'écoute et la transcription de traces orales et d'optimiser les
grammaires existantes pour doper l'efficacité de la reconnaissance vocale
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