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L'apport du langage naturel et de la reconnaissance vocale pour
IVR-SVI
- SVI - Serveur vocal Interactif. S'appelle également en anglais IVR - Interactive Voice Response: il s'agit d'une plateforme (matérielle ou logicielle) permettant de recevoir des appels téléphoniques et de jouer des dialogues vocaux
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Synonymes de IVR-SVI
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Apport du langage naturel pour IVR-SVI
- Le langage naturel est un domaine de progrès important pour le serveur vocal qui souffre d'une image assez négative dans le grand public à cause du manque d'ergonomie dans la navigation par appui de touches ou en dialogue dirigé.
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